Όροι χρήσης

Η Γραμμή Πληροφοριών ENERWAVE (εφεξής η Υπηρεσία) παρέχεται μόνο για την καταχώριση και επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με παραβιάσεις του Κώδικα Ηθικής της ENERWAVE A.Ε. (εφεξής η Εταιρεία) και είναι σύμφωνη με τις διατάξεις του Νόμου 4990/2022.

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται και δεν καταχωρεί τα ακόλουθα:

• αξιώσεις και παράπονα καταναλωτών και πελατών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Εταιρείας
  
• καταγγελίες σχετικά με τρίτους που δεν είναι επιχειρηματικοί εταίροι της Εταιρείας
  
• παράπονα σχετικά με θέματα οικιακής ζωής ή άλλα προβλήματα που είναι εκτός ευθύνης και αρμοδιότητας της Εταιρείας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή υποθέσεων που δεν πληρούν τα κριτήρια εγγραφής. Η Υπηρεσία προορίζεται για χρήστες άνω των 18 ετών.

Προστατεύεστε από αντίποινα εάν η αναφορά σας γίνει καλή τη πίστει και εξ όσων γνωρίζετε. Η κακόβουλη αναφορά απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε νομικές συνέπειες.

Δικαιοδοσία

Η έκθεσή σας θα εξεταστεί στην Ελλάδα. Οι νομικές σχέσεις που προκύπτουν σε σχέση με την εξέταση της έκθεσής σας διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας και της ΕΕ. Οποιαδήποτε ορολογία χρησιμοποιείται σε αυτό το έγγραφο θα πρέπει να ερμηνεύεται σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ.

Προειδοποίηση για την απουσία έκτακτης ανάγκης

Αυτή η Υπηρεσία δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.

Μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να αναφέρετε συμβάντα που αποτελούν άμεση απειλή για τη ζωή ή την ιδιοκτησία.

Οι αναφορές που υποβάλλονται μέσω αυτής της Υπηρεσίας ενδέχεται να μην λάβουν άμεση απάντηση.

Εάν χρειάζεστε επείγουσα βοήθεια, επικοινωνήστε με τις πλησιέστερες υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή έκτακτης ανάγκης.