Βεβαιωθείτε ότι:

• Δεν σας παρακολουθεί κανείς.
• Δεν χρησιμοποιείτε εταιρικό υπολογιστή ή δίκτυο.
• Ελέγξατε την κρυπτογράφηση της σελίδας (https).
• Δεν παρέχετε στοιχεία τα οποία θα οδηγήσουν στην αποκάλυψη της ταυτότητάς σας εάν δεν το επιθυμείτε.

• Επιλέξτε να δηλώσετε το όνομά σας ή να παραμείνετε ανώνυμοι.

• Θα σας ζητηθεί μια σειρά διευκρινήσεων σχετικά με το θέμα σας και είναι πιθανόν να σας ζητηθεί να προσκομίσετε οποιαδήποτε επιπλέον λεπτομέρεια θα βοηθήσει στην επίλυση της υπόθεσης.

• Όταν υποβάλλετε την καταγγελία σας, αυτή λαμβάνει ένα μοναδικό μυστικό κωδικό.
• Χρησιμοποιώντας τον κωδικό αυτό θα είστε σε θέση να παρέχετε και να λαμβάνετε πληροφορίες ενώ παραμένετε ανώνυμοι.
• Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας, μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση επεξεργασίας της καταγγελίας σας, να απαντήσετε σε πρόσθετες ερωτήσεις και να συμβάλλετε στην επίλυση του ζητήματος το συντομότερο δυνατό.